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濡れて故障。どこで修理できる？
さていざ症状も確認できたし修理に出そう！となったら出せるところは幾つかございます。
- Apple 正規サービスプロバイダ(アップル以外の正規店)
- Apple Store 直営店
- Apple サポート
Apple 正規サービスプロバイダ(アップル以外の正規店)
こちらはアップルの正規代理店になります。
アップルから正式に依頼を受け修理を行う代理店ですね。
カメラのキタムラやビックカメラ、クイックガレージ、AND marketなどの一部の店舗が修理を行ってます。
全国にあり、大都市以外にお住いの方がお店で修理したい場合はこちらになります。
ごく一部の携帯ショップでもありますが少ない例外なので今回は除外してます。
なお基本的に予約が必要です。
予約なしで行っても帰されるだけの場合が多いので絶対に予約を取ってから行きましょう。
予約は後ほど説明しますがアップルのページやアップルサポートのアプリ、あとはアップルのコールセンターなどから出来ます。
Apple Store 直営店
こちらはそのままアップルストアです。
アップルストアで修理を行ってる店舗があるんですね。
もしいけるのであればアップル直営ですのでこちらが一番いいです。
ただ店舗がとても少なくほぼ都内か大都市のみとなってます。
基本的に予約が必要です。
予約なしで行っても帰されるだけの場合が多いので絶対に予約を取ってから行きましょう。
基本的な流れについては下記の記事をご参照ください。
予約は後ほど説明しますがアップルのページやアップルサポートのアプリ、あとはアップルのコールセンターなどから出来ます。
Apple サポート
こちらはオンラインで修理を依頼する配送修理サービスになります。
ネットや電話で依頼をし、修理するiPhoneを送り修理してもらうといった内容ですね。
自宅にいながら修理できるという利点があります。
AppleCare加入中ならエクスプレスサービスという先に新しいiPhoneを送ってもらい後日支払いというサービスも利用できます。
参考記事 [無料交換]エクスプレスサービスとは？iPhoneが壊れた時の交換のやり方。値段から条件方法まで詳しく解説いたします！
金額は配送修理もエクスプレスサービスも送り返すiPhoneの状態によりです。
予約は後ほど説明しますがアップルのページやアップルサポートのアプリ、あとはアップルのコールセンターなどから出来ます。
エクスプレス交換サービスは電話申し込みのみです。
0120-27753-5
水濡れ修理の予約の仕方
修理店の予約方法は３種類あります。
- アップルサポートというアプリからの予約(おすすめ！)
- アップルのコールセンターへ電話しての予約
- アップルのウェブサイトからの予約
上記３つですね。順に解説します。
1.アップルサポートというアプリからの予約（おすすめ！）
まずこちらはアップルのアプリである「アップルサポート」というアプリを使って予約するやり方です。
appストアから無料でダウンロードできます。一番簡単で手間が少なくおすすめです。
手続きの際、特にIDやパスワードの入力など必要なく修理案内を進めるだけで簡単に予約ができます。
またもし予約枠が全て埋まっていても、入力が必要ないので何度も簡単に予約状況を見ることができます。
内容としてはお悩みの症状を選択し「持ち込み」で手続きを進め店舗を選択、予約枠が空いてれば予約を取る！という流れになります。
一番簡単で手間も少ないためこちらが一番おすすめです！
2.アップルのコールセンターへ電話しての予約
こちらはアップルのコールセンターへ電話して通話で予約を取るやり方になります。
手続きの際IMEI番号の入力が必要になり、また空いていても電話でやり取りをする間にその枠が他の人に取られて埋まってしまうことも多いです。
一見簡単そうですが、手順も多く何度手間になることも多いためおすすめ出来ないやり方です。
アップルコールセンター窓口 : 0120-27753-5
3.アップルのウェブサイトからの予約
こちらはアップルのサイトに、AppleIDとパスワードを入力して手続きを進め予約を取るやり方です。
iPhoneでもPCでもできます。
手続きの際AppleIDとパスワードの入力が必要になり、また予約枠が全て埋まっていたら何度もIDとパスワードを入力することになります。
流れとしては症状を選択、修理方法を選択した後にAppleIDとパスワードを入力しその後店舗を選ぶという流れです。
もし店舗の予約枠が全て埋まっていたらまた初めからやり直しになります。
電話と同じく割と手間が多いためあまりおすすめは出来ないやり方にはなります。
ただiPhoneが動かないならこちらか電話ですね。
予約ページは下記から
