目次
wifi修理予約の仕方
修理店の予約をするやり方は3種類あります。
- アップルサポートというアプリからの予約(おすすめ!)
- アップルのコールセンターへ電話しての予約
- アップルのウェブサイトからの予約
上記3つですね。
基本はアプリ、アップルサポートを使って予約するのが楽かと思います。
アップルコールセンター窓口 : 0120-27753-5
より詳しくは下記の記事にて解説してますのでご参照ください。
iPhone修理の予約方法やり方(正規店、正規代理店)予約なしの場合も[iPhone,Beats,AirPods,AppleWatch]
修理店の予約が取れない時
正規店での修理にはお店の予約が必要です。がそもそもお店の予約が一杯で取れない!という方も多いと思います。
その場合は店舗の忙しさにもよるのですが、実は予約が取れなくてもiPhone修理を依頼できるやり方があります。
解説しますね。
- アップルの配送修理サービスを利用する
- 予約できなくても店舗に直接行ってみる
1.配送修理サービス
こちらは単純ですね!
お店の予約が取れないのならお店は諦めてアップルの配送サービスを利用しよう!というやり方です。
ざっくり内容としては申し込むと専用の箱が自宅に届き、壊れたiPhoneをアップルに送り修理されて帰ってくるというものです。
最後に内容に応じての支払いです。
予約も必要なく電話やネットで修理を申し込めます。
どうしても予約が取れない場合には7の圏外問題ではリスキーですが、配送修理サービスを利用するのもありかと思います。
難点としては交換中は約1週間、手元からiPhoneがなくなってしまうことですね。
申し込み方法は持ち込みの時と同じく「コールセンターへの電話」「アップルのウェブサイト」「アップルサポートアプリ」からとなります。
2.予約できなくても直接お店に行ってみる
こちらはある意味裏技になり時期や店舗の忙しさにもよる話になります。
修理店は基本的に予約以外は受け付けていません。
ですがキャンセルが出たり修理が早く終わって時間が空いたり、余裕がある時は予約外の修理を受け付けたりすることがあります。
そして実は結構キャンセルで空くことは多いので、直接行くと待った後にやってくれることも多いんですね。
なので直接行くとiPhoneの修理ができる可能性はあるので、どうしても予約が取れない場合は試してみるのもありですね。
難点としては忙しい時期やお店だと断られることが多いこと。
午前中など早い時間じゃないとやってもらえない場合が多いこと。
加えて結構待ち時間が長くなるのが多いことですね。
あと、お店の人が忙しい時に予約なしだと、あまり良い顔をしないというのもあります(笑)
今現在はこうですが、アップルの方針次第では急に出来なくなることもあるのでご容赦ください。
iPhoneを修理に出す前の準備
修理に出す前にやっておいたほうが良い準備があります。欠かさずやりましょう。
バックアップを取りましょう
修理でデータが消えてしまうこともあります。必ずバックアップを取りましょう。消えてしまったらとても悲しいです。
itunseとiCloudで取ることが出来ます。
itunseでのやり方はPCつないでitunse開いて保存するだけです。
正直めちゃくちゃ簡単です。
保証の確認をしましょう
AppleCare+があるかどうか。またキャリアの保証も確認しておきましょう。
特にDocomoだと修理が終わった後にもっと安く出来たのに…ということがありえます。
Appleの保証、各キャリア保証は下記のページから確認出来ます。
入力欄に設定から見れるシリアル、もしくは15桁数字のIMEI番号を打ち込みましょう。(IMEIは6以前なら筐体背面、6s以降ならピンを使って開けるSIMトレイに印字されてます)
au 修理代金サポートご利用の手順
au修理代金サポートセンター 0120-914554(9:00~20:00)年中無休(9:00~20:00)
Docomoケータイ補償サービス for iPhone & iPadについて
「ケータイ保証お届けサービスセンター」 0120-210-360
iPhoneを探すをオフにしよう
こちらは設定や「iPhoneを探す」のアプリ、「iCloudアカウント」から解除できます。
解除にはAppleIdとパスワードが必要です。
解除しておかないとお店まで行ったのに修理できない!ということもあるので必ず解除しておきましょう。
お店で2時間も3時間も電話でアップルとやりとりすることになりかねません。