[無償修理]iPhoneXの画面が勝手に動くゴーストタッチの時。無償交換の条件に対処法は?

ではiPhoneXはどこで修理できる?

地図

さていざ症状も確認できたし修理に出そう!となったら出せるところは幾つかございます。

  • Apple 正規サービスプロバイダ(おすすめ)
  • Apple Store 直営店
  • Apple サポート

「タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム」

の場合は上記の3つになります。

Apple正規サービスプロバイダ(おすすめ)

こちらはアップルの正規代理店になります。

アップルから正式に依頼を受け修理を行う代理店ですね。

カメラのキタムラやビックカメラ、クイックガレージ、AND marketなどの一部の店舗が修理を行ってます。

全国にあり、都内や大都市以外にお住いの方がお店で修理したい場合はこちらです。

一部の携帯ショップでもやってるところはありますが少ないので今回は除外してます。

アップル正規修理店、都道府県地方別リスト一覧

修理の前に

iPhoneXの画面プログラムはまずお店に持って行って無料になるか確認したほうがいいです。

配送で申し込んでも無料になるとは限らず時間の無駄になる可能性があります。

なのでまずはこちらの正規修理店に持っていきましょう。

基本的に予約が必要です。

予約なしで行っても帰されるだけの場合が多いので絶対に予約を取ってから行きましょう。

予約は後ほど説明しますがアップルのページやアップルサポートのアプリ、あとはアップルのコールセンターなどから出来ますね。

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iPhone修理の流れ、予約から支払いの完了、値段まで

Apple Store 直営店

こちらはそのままアップルストアです。

アップルストアで修理を行ってる店舗があるんですね。

もしいけるのであればアップル直営ですのでこちらが一番いいですね。

ただ店舗がとても少なくほぼ都内か大都市のみとなってます。

基本的に予約が必要です。

予約なしで行っても帰されるだけの場合が多いので絶対に予約を取ってから行きましょう。

予約は後ほど説明しますがアップルのページやアップルサポートのアプリ、あとはアップルのコールセンターなどから出来ますね。

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Apple サポート

こちらはオンラインで修理を依頼する配送修理サービスにです。

ネットや電話で依頼をし、修理するiPhoneを送り修理してもらうといった内容ですね。

自宅にいながら修理できるという利点はございます。

ですが無料修理プログラムの対象かどうかはiPhoneを送ってから向こうでの判断となります。

そのため今回の「タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム」の場合はあまりオススメは出来ません。

いざ送って無料で修理できると思っても、向こうで対象でないと判断されたり損傷があると判断され有料になることがあります。

するとただ送り返されるだけになったり、お金がかかったりということもあります。

今回の修理プログラムに限っては店頭での依頼の方がいいでしょう。

依頼はアップルのページやアップルサポートのアプリ、あとはアップルのコールセンターなどから出来ます。

AppStoreからダウンロード

0120-27753-5

アップル公式  Apple の修理

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iPhoneX修理予約の仕方

予約

修理店の予約をするやり方は3種類あります。

  1. アップルサポートというアプリからの予約(おすすめ!)
  2. アップルのコールセンターへ電話しての予約(取りづらい)
  3. アップルのウェブサイトからの予約

上記3つですね。

基本はアプリ、アップルサポートを使って予約するのが楽かと思います。

AppStoreからダウンロード

アップル修理予約ページ

アップルコールセンター窓口 : 0120-27753-5

より詳しくは下記の記事にて解説してますのでご参照ください。

iPhone修理の予約方法やり方(正規店、正規代理店)予約なしの場合も[iPhone,Beats,AirPods,AppleWatch]